Ética e Conduta

Na NDtec, a confiança é construída em cada atendimento, produto e parceria. Este Código orienta relações baseadas em respeito, integridade, transparência e responsabilidade técnica.

Os princípios se aplicam à direção, aos colaboradores e às relações com fornecedores, prestadores de serviços, representantes e parceiros. Esperamos que todos que atuem em nome da NDtec conheçam e respeitem estas orientações.

Resultados comerciais não justificam condutas ilegais, desrespeitosas ou incompatíveis com este Código.

Todos devem ser tratados com dignidade, educação e consideração. Não são admitidos discriminação, assédio moral ou sexual, intimidação, humilhação, ameaças ou violência.

As relações de trabalho devem respeitar os direitos humanos e a legislação aplicável. Não são admitidos trabalho forçado ou trabalho infantil em desacordo com a lei.

Divergências devem ser tratadas por meio de diálogo respeitoso, sem exposição indevida de pessoas ou retaliação a quem comunicar uma preocupação de boa-fé.

O atendimento deve apresentar informações claras e corretas sobre modelos, aplicações, tensões, funcionamento, condições comerciais, disponibilidade e prazos.

Uma solicitação enviada pelo site constitui um pedido de orçamento. Preços, frete, condições de pagamento e prazo de entrega devem ser confirmados pela equipe antes da contratação.

Não se deve prometer desempenho, compatibilidade, certificações, garantias ou condições que não possam ser comprovados. Informações incorretas devem ser corrigidas de forma transparente.

O desenvolvimento, a comercialização e o suporte dos produtos devem considerar qualidade, segurança e a aplicação prevista para cada modelo.

As orientações de instalação, ligação e manutenção devem seguir os manuais e as especificações da NDtec. Dúvidas sobre tensão, dimensionamento ou compatibilidade devem ser esclarecidas antes da instalação.

O gerador de intertravamento auxilia a organização das regras de abertura. Seu resultado deve ser conferido para as condições do projeto e não substitui a avaliação de um profissional responsável.

São proibidos suborno, fraude, falsificação de registros, pagamentos de facilitação e oferta ou recebimento de vantagens indevidas, em relações com o setor público ou privado.

Brindes, convites e hospitalidades não podem influenciar decisões nem representar favorecimento. Em caso de dúvida, a situação deve ser submetida à direção antes de aceitar ou oferecer o benefício. Dinheiro e equivalentes não devem ser oferecidos ou recebidos como presentes comerciais.

Interesses pessoais, vínculos familiares ou atividades externas que possam interferir em uma decisão profissional devem ser informados à direção. A pessoa envolvida deve se afastar da decisão até que o conflito seja avaliado.

A escolha de fornecedores e parceiros deve considerar critérios técnicos, qualidade, condições comerciais, confiabilidade e cumprimento da legislação, sem favorecimentos indevidos.

Contratos e compromissos devem ser respeitados. Informações sobre concorrentes devem ser obtidas de forma lícita; não são admitidas combinações de preços, divisão de clientes ou outras práticas que prejudiquem a livre concorrência.

As relações comerciais devem estimular o uso responsável de recursos, a redução de desperdícios e a destinação adequada de resíduos, conforme as obrigações aplicáveis a cada atividade.

Projetos, documentos técnicos, propostas, dados pessoais e informações comerciais devem ser utilizados apenas para finalidades legítimas e compartilhados somente com quem precise deles para executar suas atividades.

Senhas são individuais e não devem ser compartilhadas. Sistemas, equipamentos, documentos e marcas devem ser utilizados com responsabilidade e autorização.

O tratamento de informações recebidas pelo site é explicado na Política de Privacidade. Suspeitas de perda, exposição ou acesso indevido devem ser comunicadas prontamente à direção.

Para esclarecer este Código ou encaminhar um relato, utilize contato@ndtec.net.br, com o assunto Ética e Conduta. Descreva os fatos, as datas e as informações necessárias, evitando dados de terceiros sem relação com a situação.

Esse é um endereço de contato da empresa, não um canal anônimo ou operado por uma organização independente. Se precisar tratar informações reservadas, solicite primeiro a indicação de uma pessoa responsável pelo atendimento.

Os relatos devem ser avaliados com imparcialidade e respeito às pessoas envolvidas. Não se admite retaliação por comunicação de boa-fé. Eventuais providências devem considerar a gravidade dos fatos, a legislação e os vínculos contratuais aplicáveis, sem conclusões antecipadas.

Cabe à direção orientar a aplicação destes princípios e avaliar dúvidas e situações não previstas. Todos devem colaborar com esclarecimentos e com a correção de condutas inadequadas.

O Código poderá ser atualizado para refletir mudanças nas atividades e nas normas aplicáveis. A versão disponibilizada nesta página apresenta a data de sua última atualização.